Полезное, Разработка сайта, Создание сайта - Август 16, 2019

Эффективный лендинг: какой он?

Как должен выглядеть эффективный лендинг. Рассказываем об особенностях его оформления для улучшения юзабилити. Даем практические рекомендации для повышения конверсии.

Anatoli Ulitovsky

Лендинг или посадочная страница — это одностраничный сайт. Под таким общим названием понимают любую страницу в Интернете, призывающую посетителя произвести то или иное действие.

Лендинг используется для донесения до посетителей конкретной, четко обозначенной мысли. Он применяется для сбора контактов «лидов». Этим термином интернет-маркетологи обозначают потенциальных клиентов.

Лендинги создаются под конкретный вид товаров или услуг. Часто они заточены на один товар. На такие страницы попадают по конкретным запросам для этого продукта.

Нужно понимать, что продвигать такие сайты сложнее, чем обычные. На них невозможно использовать сразу несколько запросов. Это бесполезное занятие, не приводящее к выводу лендинга в ТОП. «Одностраничники» создаются под контекстную рекламу и их задача — конвертация трафика в заказ.

Лендинг рассчитан на эмоцию, поэтому не пытайтесь использовать такой инструмент для продажи дорогих товаров. Он не сработает. Тот же совет касается и сложных товаров, которые покупателю сначала нужно изучить и только затем принимать решение о покупке.

Как работает лендинг пейдж 

Сценарий landing page выглядит так: пришел, понял и выполнил. Под «выполнил» может пониматься регистрация, покупка или заказ.

Основа лендинга — кнопка и трафик. Весь смысл такого «одностраничника» — побудить посетителя совершить конкретное действие. Для этого требуется, чтоб он нажал на кнопку.

Трафик на landing page может поступать с контекстной или с таргетированной рекламы в соцсетях.

Структура

Лендинги разрабатываются так, чтобы сконцентрировать внимание пользователя на конкретном действии. Посетитель не должен переходить с лендинга на другие страницы. Все ссылки ведут его к форме, куда он должен внести свои контакты для обратной связи. Это может быть адрес электронной почты либо номер телефона.

Некоторые лендинги призывают купить товар или заказать услугу. Такой вариант достаточно рискованный, так как редко покупатель готов приобретать что-либо с «одностраничника». Единственное исключение — инфобизнес. Продукты подобного типа можно продавать прямо с landing page.

Следует понимать, что не может быть универсального шаблона для таких сайтов. Каждый раз их нужно разрабатывать под конкретную тематику и целевую аудиторию. Это касается как дизайна, так и «картинок», и текста. Они должны быть понятны и соответствовать вкусам конкретной аудитории. Так, посадочная страница для рядовых клиентов банка не может не отличаться от лендинга, рекламирующего финансовый продукт для крупного бизнеса. Для второго варианта не подойдет примитивный текст, тогда как в первом случае множество непонятных терминов может отпугнуть потенциального потребителя услуги.

Базовые элементы

Некоторые элементы должны присутствовать на любой лендинговой странице. Это:

  • Понятный и цепляющий заголовок

Все начинается с заголовка. Он первым привлекает внимание и должен зародить интерес к информации, которую вы стремитесь преподнести. Иначе посетитель покинет страницу, не пожелав даже узнать, что вы ему предлагаете. Заголовок должен сообщать в сжатой форме, в чем состоит продукт или услуга.

https://www.youtube.com/watch?v=8fa8PA7OqG4&t=38s

  • Содержательный подзаголовок

Подзаголовок располагают непосредственно под основным заголовком. Он дополняет информацию, которую посетитель уже получил, и развить ее дальше.

  • Уникальное коммерческое предложение

Это сама суть landing page. Уникальное коммерческое предложение следует разместить на самом заметном месте. Оно содержит информацию о плюсах товара или услуги в сравнении с аналогами от конкурентов.

Указывать плюсы следует, ориентируясь на свою целевую аудиторию.

Озвучивайте не свои преимущества, а указывайте, что получит потенциальный клиент, если закажет услугу или продукт.

Важно также указать проблемы, которые будут решены благодаря предлагаемому продукту.

Схема такая: вы напоминаете клиенту о его «боли» и предлагаете свой товар либо услугу в качестве ее эффективного «лечения».

  • Призыв к действию

Call to action (CTA) — важнейшая часть посадочной страницы.

На большинстве лендингов его оформляют в виде кнопки. Попытки внести креатив оканчиваются неудачей. Люди ищут кнопку, и если не находят часто просто уходят со страницы. Большое количество отказов означает, что ваш landing page не оправдывает ожидания ваших клиентов, т.е. они, переходя по ссылке, понимают, что их завлекли обманом и сразу уходят.

  • Контакты

Не указывайте контакты только один раз. Особенно это касается «длинных» лендингов с прокруткой. Посетитель вашей посадочной страницы не должен ничего искать. У него все должно быть прямо перед глазами. Рекомендуется размещать номер телефона и адрес электронной почты в колонтитулах. Так потенциальному клиенту не придется совершать дополнительные действия (прокручивать бегунок и пр.), чтобы найти номер телефона.

Люди стремятся жить легко и получать все и сразу. Вместо того чтобы звонить по телефону, они предпочтут выяснить возникшие вопросы в онлайн-чате или по Skype. Для повышения эффективности лендинга стоит разместить на нем онлайн-консультанта. Следует заранее проверить, чтобы он не «шумел» слишком громко. Нужно делать все, чтобы обеспечить посетителям комфорт и устранить любые раздражающие факторы.

  • Местоположение

Если для потенциальной аудитории может быть важно ваше физическое местоположение, добавьте карту в нижней части лендинга либо свяжите его с Google Maps интерактивной ссылкой на свой адрес.

Общие принципы создания эффективного лендинга

Существует несколько базовых принципов для создания эффективных landing page:

  • Ограничьтесь одной страницей

Не нужно путать лендинг с полноценным сайтом. На нем недопустимо присутствие дополнительных разделов. Цель посадочной страницы — побудить посетителя выполнить конкретное действие. Все посторонние кнопки, лишняя информация и пр. могут отвлечь его внимание.

  • Используйте понятные и лаконичные призывы к действию

Чтобы пользователь совершил конверсию и перешел по ссылкам, первостепенное значение имеет призыв к действию. Выбирайте лаконичные и понятные варианты. Посетителю должно быть сразу ясно, что делать (куда нажать) и зачем.